لعل استرجاع حساب فيس بوك معطل 2021 في هذه الايام أصبح معقدًا في كافة بلدان العالم، بالإضافة لأن استعادة حساب فيسبوك عن طريق رقم الهاتف يحتاج بعض الإجراءات الفنية لإتمام العملية بالشكل الصحيح. فكثيرا ما نواجه تعطل حساب فيس بوك الخاص بنا لأي سبب كان من الأسباب، وهذه الأسباب بعضها اختياري وبعضها اجباري وبعضها من قبل فرق فيس بوك، ان الحاجة لمواقع التواصل الاجتماعي اليوم أصبح ضرورة لجميع الناس، فقد أصبحت وسيلة تواصل، ووسيلة نقل الأخبار، وكذلك وسيلة للتسلية، كما أنها صارت وسيلة لمشاهدة الأفلام ومتابعة كل جديد، إن حسابات التواصل مهمة لدرجة أنها أصبحت شريان حياة، وشريان التواصل، وأهم وسائل التواصل المسموع والمرئي والمقروء وغيرها من الوسائل، ولهذا أصبح المستخدمون لا يستطيعون الاستغناء عنها أبدا، فترى الجامعات والمؤسسات والكليات والشركات أصبحت تستخدم ميزات هذه الوسائل في التواصل مع كل من موظفيها واستهداف زبائنها على السواء.
لاشك أن استرجاع حساب فيس بوك معطل 2021 مهم بعد فقدان المستخدم لحسابه الشخصي يعني فقدان قدرته على متابعة كل جديد في الحياة، أخبار العالم، أخبار الأصدقاء، الوظائف المتاحة. رسائل الشركة، أخبار وظيفته، وحتى في ظل كورونا لن يستطيع متابعة دروسه ومحاضراته لو كان طالبا، يعد هدف استرجاع حساب معطل أو مسروق أو محذوف أمر مهم وضروري جدا للمستخدم، فهو يعمل على مساعدته على اكمال حياته كما هي، وليس كمن سيقوم بإنشاء حساب جديد ويبدأ المشوار من أول وجديد، ولهذا تجد الكثير من الأشخاص يبحثون عن كيفية استرجاع حساباتهم المتوقفة أو المسروقة أو المحذوفة أو غيرها من الأسباب التي بسببها فقدوا حساباتهم الشخصية، ونحن في هذا المقال سنقوم بتوجيه الضوء إلى كيفية استرجاع الحسابات الشخصية بكافة أسباب فقدانها.
فهرس المحتوى
كيفية استرجاع حساب فيس بوك معطل 2021
إن استرجاع حساب فيسبوك مسروق أو معطل أو حتى بسبب نسيان الايميل الشخصي أو عد تذكر كلمة المرور و غيرها من الأسباب يعتمد بشكل أساسي على استذكارك للبيانات التي استخدمتها في إنشاء حسابك. ومنها رقم الهاتف المعتمد، الايميل الشخصي، الكلمات المفتاحية، كلمة المرور الخاصة، كلمات المرور التي استخدمتها، الايميل المساعد أو الإضافي الذي استخدمته، إجابات الأسئلة التي اعتمدتها، وغيرها من الأمور مثل تاريخ الميلاد أو سؤال الاسترداد، صحيح أن لكل منها طريقة خاصة ومنفصلة، لكنها جميعها تؤدي إلى هدف واحد وهو إعادة حسابك المفقود للاستخدام، الآن وفي هذا المقال الخاص بموقعنا نجمع لكم طرق وأساليب استعادة حساب الفيس بوك المعطل أو المسروق وسنحاول أن نوجز الطرق والأساليب لأفضل وأسهل شيء كونوا معنا.
شاهد أيضًا: انشاء حساب فيس بوك روسي 2021 و شرح كيفية عمل ايميل روسي بدون مشاكل
أهمية استرجاع حساب فيس بوك معطل بدون هوية
دائما ما تظهر رسالة تخبرك بتعطل حسابك في فيس بوك، هذه الرسالة تظهر فقط في حال تعطيل الحساب لأي من الأسباب التي تتبعها فيس بوك، لذلك إن لم تظهر لك رسالة تفيدك بتعطل حسابك فهو غير معطل بل أنت تواجه إحدى المشاكل الموضحة في الأسطر التالية، أما في حال ظهور هذه الرسالة لك فأنت فعلا قد تم تعطيل حساب فيس بوك الخاص بك، ولكن عليك معرفة أنك لن تتمكن من استعادة حساب معطل بسبب انتهاك كبير لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركة، أما الأسباب البسيطة فلنتتبع الأسطر التالية.
أسباب تعطيل حساب فيس بوك:
- نشر محتوى يعتبر مخالف لشروط الخصوصية مثل: عنف، كذب، عري وغيرها.
- استخدام اسم غير حقيقي، أو انتحال شخصية.
- تكرار انتهاك خصوصية الأشخاص.
- مضيقة مستخدمين آخرين ووصول شكاوى من المستخدمين.
- تقديم بلاغات عن حسابك من قبل أشخاص كثر.
هناك نوعين من التعطيل وهما كالتالي:
- تعطيل دائم: لا يمكن للمستخدم استرداد حسابه المعطل تعطيل دائم، ويمكنك معرفة ذلك في حال وصول رسالة لك تفيد بتعطيله بشكل دائم لأي من الأسباب التالية للتعطيل.
- تعطيل مؤقت: تعرف ذلك من خلال وصول رسالة تخبرك بتعطيل حسابك مؤقتا لأسباب معينة، وربما يكون التعطيل عن طريق الخطأ، يمكنك تتبع الخطوات القادمة لاسترداد حسابك المعطل مؤقتا.
يمكنك استعادة حسابك الفيس بوك المعطل مؤقتا من خلال تتبع الخطوات التالية:
- قم بالنقر على الرابط التالي من هنا، بحيث سيوصلك إلى صفحة يمكنك من خلالها تقديم شكوى بخصوص تعطيل الحساب.
- سيطلب منك إدخال بياناتك الشخصية الخاصة بالحساب مثل: الاسم الشخصي، البريد الإلكتروني.
- ثم سيقوم بالطلب منك ارفاق شهادة تأكيد بالشخصية مثل: الهوية الشخصية أو جواز السفر أو حتى رخصة قيادة سارية المفعول.
- لا يقوم فيس بوك بطلب أي بيانات مالية متعلقة بحساباتك المصرفية أو البنكية.
- قم بالنقر على أمر إرسال الطلب.
- سيصل فريق الدعم طلبك، ومن ثم سيقوم بمراجعته.
- سيتطلب الرد على طلبك عدة أيام.
استرجاع حساب فيسبوك مسروق 2021
اذا كنت ترغب بـ استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الاصدقاء ففي بعض الأحيان يعاني بعض المستخدمين من اختراق حساباتهم الشخصية من قبل قراصنة أو مخترقين أو لصوص. وذلك بهدف سرقة البيانات الشخصية أو حتى لمشاكل شخصية بينهم، أو حتى من قبل الحكومة وغيرها من الأسباب، في هذه الحالة نجد أن القراصنة قد قاموا بتغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو البيانات الخاصة، أو حتى قاموا بنشر أشياء بشعة عن المستخدم أو غيرها بهدف أو بغير هدف، ولحل هذه المشكلة نلجأ إلى أحد الحلول الواردة في الفقرات التالية وذلك بهدف استعادة الحساب منهم، ومن ثم حمايته بشكل صحيح.
استعادة حساب فيس بوك عن طريق الأصدقاء 2021
كثيرا ما يعاني مستخدمي حسابات فيس بوك من نسيان جميع البيانات الشخصية التي تمكنهم من تسجيل الدخول لحساباتهم الشخصية، ويعود السبب في ذلك لأسباب اختيارية أو اجبارية أو حتى مرض. فكيف الطريقة لاستعادة حسابي على منصة فيس بوك؟ تتيح فيس بوك لمستخدميها ميزة إضافية لاسترداد الحسابات من خلال طريقة جدا مميزة، وهي وسيلة تعتمد بشكل أساسي على الهدف من فيس بوك، وهي الأصدقاء، بحيث يمكنك فيس بوك من خلال مساعدة أصدقائك استعادة حسابك الشخصي الذي فقدت الوصول إليه وذلك عن طريق إجراءات يمكن ذكرها وتوضيحها في الأسطر التالية، إليكم التفاصيل:
- يلزمك بشكل أساسي للاستفادة من هذه الميزة أن تكون قد قمت باعتماد جهات اتصال موثوقة أو موثوق بها، وهذه الجهات يجب أن تكون من أصدقائك على فيس بوك، ويفضل أن تقوم باختيارهم من غير أن تخبرهم بذلك إلا حين الحاجة لهم.
- يلزمك إضافة ما لا يقل عن ثلاثة أصدقاء موثوقين للاستفادة من هذه الميزة، وبشكل مسبق.
- يمكنك اختيار أمر إنشاء رمز تأكيد أو استرداد لجهات الاتصال الموثوقة لديك.
- ستقوم بالبحث عن حسابك الشخصي إما عن طريق الايميل الشخصي، أو رقم الهاتف، أو باستخدام اسم المستخدم الشخصي المستخدم في فيس بوك، ومن ثم اختيار أمر بحث.
- ستجد أن فيس بوك تعرض عليك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، وكذلك حساب الاسترداد، إن كنت تستطيع الوصول لأي منها فاختر هذا الأمر أما إن كنت لا تستطيع فأكمل الخطوات.
- اختر أمر لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى هذه العناصر؟
- ستجد أنه قد أتاح لك تسجيل رقم هاتف جديد للاستخدام، أو بريد إلكتروني أي الخيارين ترغب.
- قم بالنقر على زر متابعة ومن ثم ستظهر لك شاشة جديدة، قم باختيار الكشف عن هوية جهات اتصالي الموثوق بها.
- في هذه الشاشة يأمرك فيس بوك أن تقوم بكتابة اسم أحد جهات الاتصال الموثوقة لديك، تأكد من كتابته بالشكل الصحيح، حتى تتمكن من الاستمرار في الخطوات.
- يفضل أن تكون قد قمت بتسجيل الجهات الموثوقة في ورقة خارجية وقمت بالاحتفاظ بها في مكان يمكنك الوصول إليه بسهولة.
- سيظهر لك إرشادات خاصة تحتوي رابط خاص، بحيث تقوم بنسخ الرابط وإرساله إلى جهة الاتصال الموثوقة لك.
- في حال نقر الجهة الموثوقة على الرابط سيأمره بتسجيل دخوله على فيس بوك بواسطة حسابه الموثوق لديك، سيظهر له رمز استرداد حسابك الشخصي.
- يقوم بإرسال الرمز لك لاستخدامه في تسجيل الدخول.
- قم بتغيير كلمة المرور.
- تستطيع الآن استخدام حسابك بكل سهولة.
استعادة حساب فيس بوك عن طريق رقم الهاتف
تعتمد الشركات المنتجة والمصممة لمواقع التواصل الاجتماعي وخصوصا فيس بوك على رقم الهاتف الشخصي للتواصل والوصول للمستخدمين، وذلك في حال الحاجة لتأكيد هوية المستخدم أو تأكيد دخوله أو حتى مساعدته في حل أي مشكلة شخصية قد تواجهه في فيس بوك، إن رقم الهاتف يعتبر هو هوية المستخدم وبصمته الفريدة من بين جميع الحسابات المستخدمة في هذا الفضاء الواسع، فكيف يستطيع المستخدم استعادة حسابه باستخدام رقم الهاتف، هذا ما سنجده في الأسطر القليلة التالية، إليكم التفاصيل:
- الخطوة الأولى دائما هي استخدام متصفح جيد وسهل الاستخدام للبحث عن موقع فيس بوك.
- قم باختيار الموقع الرسمي لفيس بوك واختر العنوان الصحيح من بين العديد من العناوين المستخدمة.
- قم بالدخول إلى صفحة تسجيل الدخول أو التسجيل.
- ستجد خيارات عديدة قم باختيار أيقونة نسيت كلمة المرور وأنقر عليها.
- سيخبرك فيس بوك بأنه يوجد العديد من طرق الاسترداد، ويمكنك اختيار أي منها تريد بحيث هذه الخيارات هي:
- عن طريق رقم الهاتف: يخيرك فريق دعم فيس بوك في هذا الخيار إما وصول رسالة نصية تحتوي رمز الاسترداد، أو أن يصلك اتصال شفهي تستطيع من خلاله التحدث مع مندوب الشركة المخصص لمنطقتك وباللغة التي تريدها، في هذه الحالة سنختار وصول رسالة نصية برمز الاسترداد في حال كنا متأكدين من الاتصال الجيد بالشبكة الخلوية.
- عن طريق البريد الإلكتروني: نستخدم هذا الأمر في حال نسيان رقم الهاتف المحمول.
- عن طريق حساب جوجل: نستخدم هذا الأمر في حال نسيان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو لسهولة الاستخدام، وذلك في حال كنت قد اقترنت بين فيس بوك وحسابك جوجل الشخصي.
- سنقوم باختيار عن طريق الهاتف، وذلك باستخدام أي الطريقتين إما اتصال شفهي أو رسالة نصية.
- قم بنسخ رمز الاسترداد ولصقه في الخانة المحددة له، ومن ثم استرداد الحساب.
- سيقوم فيس بوك بعرض شاشة تخبرك بأنك هل ترغب في تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى، يفضل أن تختار أمر نعم.
- أنت الآن تستطيع تغيير كلمة المرور بكل سهولة واستخدام حسابك كما تريد.
- نجحت العملية وتمت بخير.
كيفية استرجاع حساب فيس بوك نسيت الايميل
يتفاجأ العديد من الأشخاص بفقدانهم القدرة على وصولهم لحسابهم على فيس بوك بسبب نسيانهم لإيميلهم المستخدم في إنشاء الحساب تسجيل الدخول. ففي حال كان المستخدم قد نسي البريد الإلكتروني الخاص به، فيتعين عليه حينها أن يقوم باستذكار الاسم الشخصي على فيس بوك، كخطوة أولى ومن ثم يتبع الخطوات التالية:
- قم بالوصول إلى صفحة فيس بوك الرسمية.
- قم بالوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
- أنقر فوق أمر نسيت كلمة المرور.
- أنت لا تتذكر إيميلك الشخصي لذلك قم بتسجيل اسم حسابك الشخصي المستخدم على فيس بوك للحساب المتعطل.
- سيقوم فيس بوك بعرض مجموعة حسابات عليك، قم باختيار حسابك الشخصي من بينها.
- قم بالنقر على أيقونة حسابك الشخصي وكن دقيقا في الاختيار.
- ستجد أن فيس بوك يعرض عليك مجموعة خيارات لاسترجاع الحساب وهي:
- رقم الهاتف: بحيث سيقوم بإرسال رمز استرداد إليك عبر الرسائل النصية.
- البريد الإلكتروني: في هذه الحالة أنت قد نسيت ايميلك الشخصي فلا تختره.
- حساب جوجل: إن كنت قد قمت بربط استخدام حسابك الشخصي في الفيس بوك بحسابات جوجل فإنك بكل سهولة ستجد أنك تستطيع الوصول لإعدادات تغيير كلمة المرور لحسابك الشخصي من خلالها من غير رمز استرداد، وهذا خيار غير متاح للجميع.
- سيصلك سؤال هل تريد تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى؟ قم باختيار أمر موافق.
- قم بتغيير كلمة المرور، أنت الآن تستطيع الوصول إلى حسابك.
كيفية استرجاع حساب فيسبوك نسيت كلمة السر
كثيرا ما ينسى المستخدمون كلمات المرور الخاصة بحسابهم على موقع فيس بوك ويحتاجون الي استرجاع حساب فيس بوك معطل. ويعود ذلك لكثرة حساباتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي والايميلات الشخصية وغيرها من التطبيقات العديدة، والتي يحتاج كل منها إلى كلمة مرور مختلفة لزيادة الأمان في حال وقعت إحدى هذه الكلمات في يد شخص أو قرصان أو مخترق، فلا يتمكن من الوصول بسهولة لبقية الحسابات بنفس كلمة المرور، وذلك لزيادة الأمان المتعلق بالحسابات الشخصية، ففي هذه الحالة يتوجب عليك أيها المستخدم استخدام طريقة فعالة ومميزة في استعادة حسابك على فيس بوك، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم عزيز الزائر بالدخول إلى المتصفح الذي تقوم باستخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجوال الشخصي، وذلك لأنه معتمد كعنوان خاص بك.
- ابحث في خانة البحث العلوية عن صفحة تسجيل الدخول لفيس بوك، ومن ثم قم بالنقر على خيار نسيت كلمة المرور الموجودة في شاشة التسجيل، ستجدها في أسفل شاشة تسجيل الدخول.
- قم بكتابة بريدك الإلكتروني الخاص بحسابك الشخصي على فيس بوك، أو يمكنك كتابة رقم الهاتف المستخدم الخاص بك، مع مراعاة إمكانية وصول الرسائل عليه أو استقباله للمكالمات الصوتية.
- سيقدم لك فيس بوك خيارات متعددة لتيسير استرداد كلمة المرور للبريد الإلكتروني المستخدم وهذه الطرق هي:
- رقم الهاتف الخاص: وذلك للاتصال الشفهي أو ارسال رسالة نصية تحتوي على رمز استرداد، قم بنسخه في مكانه المحدد.
- البريد الإلكتروني الخاص: سيصلك رمز استرداد على رسائل الوارد أو الغير مهم، قم بنسخ الرمز من هذه الصفة ولصقه في مكانه المحدد للاسترداد.
- قم باستخدام رمز الاسترداد الذي وصلك بأي من الوسائل السابقة، وذلك عن طريق نسخه ولصقه في خانة رمز الاسترداد، ومن ثم قم باختيار أمر موافق.
- ستظهر لك شاشة جديدة تخبرك برغبتك بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى، قم باختيار نعم، ستجد أنك قد قمت بتسجيل خروج جميع الأجهزة التي تستخدم حسابك.
- ستظهر لك شاشة تخبرك بإعادة تعيين كلمة المرور، قم بتعيينها.
- أنت الآن الوحيد الذي يستطيع الوصول إلى حسابك على فيس بوك.
الخلاصة
وفي الختام يسرنا في موقعنا المميز أن نكون قد أوجزنا لكم وشملنا لكم جميع حالات استرداد الحسابات المعطلة أو المفقودة وكذلك استعادة حساب فيسبوك عن طريق رقم الهاتف. نأمل ألا تواجهوا أي مشكلة من هذا النوع، وفي حال واجهتكم أي مشكلة يسرنا أن تزوروا موقعنا لتجدوا حل لكل مشكلة أو خلل فني قد تتعرضون له، دمتم بخير.